Integritetspolicy

Här beskriver vi hur UngDrive behandlar personuppgifter i samband med Academy, appen, deltagaravtal, verifiering och övriga tjänster.

1. Om denna policy

UngDrive ideell förening, org. nr 802542-2612, ansvarar för behandlingen av personuppgifter som sker inom vår verksamhet, bland annat på ungdrive.se, i UngDrive App och i anslutande tjänster för ansökan, deltagande, verifiering och support. Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur länge uppgifterna sparas, vilka vi delar dem med och vilka rättigheter du har.

Med personuppgifter menar vi information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person, till exempel namn, personnummer, kontaktuppgifter, kontouppgifter eller teknisk användningsdata.

Eftersom många av våra användare är under 18 år kan personuppgifter i vissa fall behandlas med stöd av målsmans godkännande, exempelvis vid verifiering via BankID eller när en målsman på annat sätt behöver godkänna användningen av tjänsten.

2. När gäller policyn?

Policyn gäller när du:

  • ansöker till UngDrive Academy eller annan utbildning via våra formulär eller via uppgifter som lämnas till oss av samarbetande kommuner eller skolor,
  • signerar deltagaravtal eller annan dokumentation kopplad till våra program,
  • registrerar konto i UngDrive App eller använder våra digitala tjänster,
  • genomgår verifiering, exempelvis som vuxen eller målsman via BankID,
  • kontaktar oss via e-post, telefon, support eller andra formulär,
  • besöker vår webbplats där vi använder cookies och analysverktyg.

3. Vilka personuppgifter behandlar vi?

3.1 Ansökan till Academy och andra utbildningar

När du ansöker kan vi behandla uppgifter som namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress, hemkommun, ålder, svar i ansökningsfrågor, uppgifter om kompisansökningar samt anteckningar från intervju eller annan bedömning som krävs för att hantera ansökan.

3.2 Deltagaravtal och genomförande

När du tackar ja till en plats eller deltar i ett program kan vi behandla uppgifter som behövs för att genomföra utbildningen och uppfylla avtalet med dig eller din kommun, till exempel signaturuppgifter, närvaro, specialkost, allergier, meddelanden du lämnar till oss, T-shirtstorlek, kontaktuppgifter, uppgifter om startkapital eller utbetalningssätt samt uppgifter kopplade till deltagarintyg, priser eller alumnstatus.

3.3 Konto i UngDrive App och företagande

När du registrerar eller använder ett konto i UngDrive App kan vi behandla namn, e-postadress, telefonnummer, personnummer, kommun, användar-ID, inloggnings- och verifieringsstatus, uppgifter om företag, aktivitet i tjänsten, supportärenden och annan information som krävs för att tillhandahålla appens funktioner.

3.4 Målsmans- och BankID-verifiering

När verifiering sker via BankID eller motsvarande kan vi behandla uppgifter som personnummer, namn, verifieringsstatus, orderreferenser och annan teknisk verifieringsinformation som krävs för att säkerställa rätt identitet och rätt behörighet i tjänsten.

3.5 Support och chatt

När du kontaktar oss via support eller chatt kan vi behandla och dela relevanta uppgifter, såsom namn, kontaktuppgifter och användarinformation, för att kunna identifiera dig och ge korrekt hjälp. Denna behandling sker endast i samband med att du själv initierar kontakt.

3.6 Teknisk data, cookies och analys

När du besöker våra webbplatser eller använder våra digitala tjänster kan vi behandla IP-adress, enhetsinformation, webbläsare, operativsystem, tidsstämplar, hänvisande sidor, användningsmönster och annan teknisk data som samlas in via cookies eller liknande teknik.

4. Skyddad identitet

Om du har skyddad identitet ska du inte skicka in personuppgifter via UngDrive-appen, formulär, chatt, e-post eller andra vanliga digitala flöden utan att först ringa UngDrive på 0370-66 50 10.

Detta gäller särskilt uppgifter som namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress, vårdnadshavaruppgifter, skoluppgifter eller andra uppgifter som direkt eller indirekt kan identifiera dig.

Ring UngDrive först på 0370-66 50 10 innan du lämnar några uppgifter, så kan vi bedöma om det finns en säkrare väg att hantera ärendet.

5. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • ta emot, bedöma och administrera ansökningar,
  • erbjuda plats, upprätta och fullgöra deltagaravtal,
  • planera, genomföra och följa upp utbildningar, träffar, närvaro och utbetalningar,
  • skapa och administrera användarkonton i UngDrive App,
  • identifiera användare och målsmän, inklusive via BankID,
  • kommunicera med deltagare, användare, målsmän, kommuner och samarbetspartners,
  • tillhandahålla support, felsökning, säkerhet och förebygga missbruk,
  • uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokförings- och redovisningsregler,
  • utveckla, analysera och förbättra våra webbplatser, tjänster och utbildningar.

6. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

  • Fullgörande av avtal: när behandlingen är nödvändig för att hantera din ansökan, ditt deltagande, ditt konto eller andra tjänster du använder.
  • Rättslig förpliktelse: när vi måste spara eller lämna ut uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut.
  • Berättigat intresse: när vi behöver behandla uppgifter för säkerhet, drift, support, uppföljning eller verksamhetsutveckling och vårt intresse väger tyngre än intrånget i den personliga integriteten.
  • Samtycke: när behandlingen kräver ett uttryckligt godkännande, till exempel i vissa fall för särskilda uppgifter eller särskilda kommunikationsändamål.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan däremot dela uppgifter med mottagare som behöver informationen för att vi ska kunna bedriva verksamheten på ett korrekt och säkert sätt.

7.1 Kommuner och uppdragsgivare

Om du söker till eller deltar i ett kommunfinansierat program kan vi dela uppgifter som är nödvändiga för antagning, uppföljning, deltagaravtal, närvaro och genomförande med den kommun eller uppdragsgivare som ansvarar för programmet.

7.2 Leverantörer och personuppgiftsbiträden

Vi använder leverantörer för bland annat hosting, databashantering, support, kommunikation, analys och verifiering. Exempel på leverantörer kan vara tjänster för hosting, databashantering, analysverktyg, supportverktyg och identifiering, exempelvis BankID. Dessa leverantörer får bara behandla uppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.

7.3 Verifiering, support och rådgivning

När det behövs för att genomföra en verifiering, hantera support, säkerställa korrekt hjälp eller sköta rättslig hantering kan uppgifter delas med relevanta verifieringstjänster, supportleverantörer, rådgivare eller myndigheter.

7.4 Överföring utanför EU/EES

Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker med giltigt rättsligt stöd och lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddslagstiftningen.

8. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge vi enligt lag måste bevara uppgifterna.

  • Ansöknings- och deltagaruppgifter sparas så länge det behövs för antagning, genomförande, uppföljning och eventuella efterföljande administrativa åtaganden.
  • Kontouppgifter i appen sparas så länge kontot är aktivt eller så länge användaren behöver tillgång till tjänsten, om inte radering begärs och annan rättslig grund saknas.
  • Uppgifter som måste sparas enligt bokförings- eller annan tvingande lagstiftning sparas enligt respektive lagkrav.
  • Teknisk logg- och säkerhetsdata sparas endast så länge den behövs för drift, felsökning, säkerhet och spårbarhet.

9. Hur skyddar vi personuppgifter?

Vi arbetar löpande med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk och otillåten ändring. Tillgången till uppgifter begränsas till personer som behöver informationen för sitt arbete, och våra system, processer och leverantörer följs upp utifrån säkerhetskrav.

10. Cookies och analys

Vi använder cookies och liknande tekniker för att våra webbplatser ska fungera och för att förstå hur våra tjänster används. Vi använder analysverktyg för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse, exempelvis genom att analysera enheter, skärmstorlekar och användningsmönster. Denna behandling sker utan marknadsföringssyfte och vi använder inte uppgifterna för att skapa profiler eller rikta reklam. Du kan själv blockera eller radera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då fungera sämre.

11. Dina rättigheter

Du har, beroende på situation, rätt att:

  • begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
  • få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade,
  • begära radering av uppgifter när det inte längre finns stöd för behandlingen,
  • invända mot viss behandling eller begära begränsning av den,
  • begära dataportabilitet där lagen ger sådan rätt,
  • återkalla ett samtycke för framtida behandling när behandlingen bygger på samtycke.

Om du anser att vår behandling av personuppgifter strider mot gällande rätt kan du även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

13. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller gällande regler förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.